سياسة الاسترجاع

لسوء الحظ، نحن لا نقبل العودة أو التبادلات. بمجرد أن تقوم شركة الشحن الخاصة بنا باستلام الطرود، لن نعد مسؤولين عن طردك ما لم يكن العنصر الخاص بك معيبًا.

يرجى فحص الحزمة الخاصة بك للتأكد من أنك قد تلقيت جميع العناصر الخاصة بك وأنه لا يوجد بها أي عيب.

ماذا يحدث إذا كان طلبي معيبًا؟

إذا استلمت منتجًا معيبًا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@nooshisnibbles.com أو إرسال رسالة مباشرة إلينا على Instagram @nooshisnibbles مع تفاصيل وصور عيب المنتج خلال 48 ساعة من استلام الطرد الخاص بك. سنقوم بتقييم الوضع والرد عليك خلال 1-3 أيام عمل .

لا تشمل عيوب المنتج الأضرار المادية التي تلحق بالعبوة الخاصة بك.

ماذا لو فاتني عنصر؟

إذا فقدت أحد العناصر، فيرجى إبلاغنا بذلك خلال 48 ساعة حتى نتمكن من حل المشكلة. التقط صورة لمحتوياتك الموجودة على العبوة وأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا أو رسالة مباشرة تحتوي على اسمك ورقم الطلب.

إذا كنت غير راضٍ تمامًا عن الحلوى والمضغ التي نقدمها، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الطرد الخاص بك حتى نتمكن من بذل قصارى جهدنا للمساعدة!